/ jueves 25 de julio de 2019

Falla red de Telmex y Telcel a nivel nacional

La compañía de Carlos Slim afirma que trabaja para resolver los problemas técnicos

Foto: Cuartoscuro

El Sol de México en línea

Efectivamente no eres tú ni tus datos: falló la red de Teléfonos de México (Telmex) y Telcel, empresas de Carlos Slim.

Cientos de usuarios se quejan en redes sociales porque desde las 14:30 horas se cayó la red tanto de Telcel como de Infinitum.

Los usuarios llevan minutos tratando de enviar sus mensajes de texto o de voz a través de Whatsapp y no han podido, tampoco ha podido ingresar a sus redes sociales, lo que ha provocado molestias.

#Telcel #Sinceramente #PesimoServicio no es posible!!! Pero para cobrar demás si están con señal!, Todo la mañana sin señal!! 😒
— alejandro aguilar (@ftaleaguilar) July 25, 2019

Se murió Telmex alv...
Y la señal de Telcel también está fallando... #telmex #telcel
— 🌷 Chica Volcán 🌷 (@chica_volcan) July 25, 2019

Soy el unico al que le estan fallando sus #datosmoviles de la red #telcel ?
— Oziel BC (@Oziel_Good) July 25, 2019

En respuesta, Telmex admitió una falla masiva en su servicio de Internet, sobre todo en Infinitum, y afirma que trabaja "a la brevedad" para resolver los problemas técnicos.

Buenas tardes, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Hay una falla masiva, por lo tanto ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio. Quedo a tus órdenes.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019

Hola, una disculpa por el inconveniente, estamos trabajando para restablecer el servicio a la brevedad.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019

||Con información de El Sol de Puebla||