Le existencia y establecimiento de talleres mecánicos-automotriz fraudulentos en el municipio es una realidad, advirtió el presidente de la Asociación de Talleres Automotrices y Similares de San Juan del Río A.C., David Cruz García, pues seis de cada 10 diagnósticos no son los idóneos.
Refirió que desde falsos diagnósticos, cobros exorbitantes y malos servicios, son los que se presentan en algunos de este tipo de establecimientos, algunos de ellos apócrifos, pues de servicios que se solicitan por parte del cliente como mantenimiento y revisiones periódicas, entre estas; revisión de los niveles de los fluidos (aceite de motor, refrigerante, líquido de frenos etc.), se extienden hasta alineación y balance, cambio de aceite, cambio de frenos, sincronización, entre otros más provocando gastos excedidos.
“El cliente llega con el descontento y muchas veces ya no pagan el precio que deben de pagar, el precio justo, porque ya lo hicieron gastar en otro lado y vienen con nosotros a decirnos que si su auto quedará bien, entonces de ahí se viene ese problema de desconfianza con el cliente como tal”.
Refirió que los profesionales del ramo automotriz, primeramente deben inspeccionar, diagnosticar y reparar las partes averiadas del vehículo, posteriormente realizar un diagnóstico completo de la unidad, utilizando equipos y programas especializados y ofrecer el servicio acompañado de un presupuesto, pero ocurre todo lo contrario “trabajan y le van diciendo al cliente que el vehículo requiere de más servicios”.
La falta de una correcta inspección y diagnóstico es común en varios lugares de este tipo, por ello, aseguró que es necesario contar con más profesionales que eviten engaños entre los clientes, por ello, afirmó que actualmente en San Juan del Río hay más de una agrupación de talleres mecánico-automotriz, con la finalidad dar certeza a los clientes y disminuir los faltos diagnósticos, cobros exorbitantes y malos servicios.
