Por lo menos cinco comunidades de San Juan del Río están inconformes con el servicio de transporte que sale de 5 de Mayo a La Laguna de Lourdes, que también pasa por San Javier, San Germán, El Organal y Nuevo San Germán, ya que la población refiere sobrecupo, malos tratos de los choferes, horarios que no se respetan y fallas mecánicas en las unidades.
Francisco Iván García Galván, delegado de Laguna de Lourdes, indicó que esta problemática ya se planteó al Instituto Queretano del Transporte (IQT) desde que inició el año, esta dependencia propuso que las denuncias se hicieran bajo un formato establecido para que se les pudiera sancionar, sin embargo, declaró que no se han formalizado las denuncias.
Destacó que la intervención del IQT favoreció en gran medida, ya que los dos concesionarios se pudieron en regla con algunos lineamientos, pero la insuficiencia de las unidades ha sido la constante, y esto lo han manifestado las comunidades a través de grupos de telefonía.
“Las principales quejas que se nos han mencionado es que va mucha gente, no salió en tiempo, tuvo una falta mecánica y una de las acciones que se hicieron fue reemplazar a las comunidades. A veces han bajado personas para que el camión pueda subir el puente de San Gil”.
García Galván precisó que esta situación no podrá mejorar sin que la gente levante las denuncias formales a través del formato del IQT, por lo que llamó a que se acerquen a la delegación para llenar este documento.
El delegado añadió que el costo del pasaje es de 12 pesos, que hay seis unidades de las dos empresas concesionarias, y que los camiones empiezan a operar a las 05:30 horas y culmina a las 23:30 horas cuando salen los trabajadores de una conocida empresa textil.
