Por diversas complicaciones médicas, Rigoberto Payán Carvajal debe ir acompañado de su perrita “Pita”, su compañera desde hace seis años, quien lo cuida de manera permanente, sin embargo, algunos establecimientos en San Juan del Río no le han permitido el ingreso debido a que no cuentan con la información necesaria sobre los animales de apoyo.
Relató que las mascotas de asistencia social, como su perrita, están debidamente entrenadas para dar apoyo a los pacientes que tienen diferentes enfermedades, tales como autismo, cardiacas, el Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDH), o bien, para brindar acompañamiento a los adultos mayores.
Expuso que la función de las mascotas entrenadas, es que funjan como primeros respondientes en caso de percibir que los pacientes presentan complicaciones, y que incluso en algunas otras entidades del país, hay capacitación especializada al personal de las tiendas departamentales para actuar en coordinación con los perritos.
“Hay falta de conocimiento en el sector comercial, no he tenido malos tratos pero no saben qué hacer cuando me presento para ingresar con Pita. Me gustaría promover esta situación para que fueran un poco más sensibles con estos temas. Hay mucha gente que requiere de los animales para tener mejor calidad de vida”.
Dijo que para el caso de los aeropuertos, hay mayor apertura para que los viajeros puedan ingresar a sus mascotas, siempre y cuando se avale con documentación sobre el padecimiento y la capacitación del perro.
“Cuando viajo o salgo con Pita, siempre debo presentar la documentación necesaria de mi enfermedad y las cartillas y gafete, para que vean que es una mascota de apoyo emocional”.
Resaltó que no solo es el apoyo que pueda brindar la mascota, sino que el amo debe comprometerse a tener una tenencia responsable, es decir tenerlo limpio, cuidarlo médicamente, y que siempre estén al pendiente de limpiar cuando defeque en la vía publica.
Finalmente, Rigoberto Payán espera que su testimonio pueda ayudar a la sensibilización de los sectores, de tal manera que hay más personas que se puedan ver beneficiadas.