La Unidad de Servicios para la Educación Básica del Estado deQuerétaro (USEBEQ), puso a disposición personal de asesoría yacompañamiento para orientar a los padres de familia en el procesode pre-inscripción que inició este miércoles en el Estado,debido a que algunos usuarios no han tenido éxito en su registro através del sistema digital.

El jefe del Departamento de Servicios Regionales III de laUSEBEQ, Álvaro Cabrera Monroy, indicó que sí bien el sistema decómputo mediante el cual se realiza el proceso de preinscripcióncomo una de las tres alternativas presentó el primer día algunasfallas de sistema por procesos simultáneos en línea, se tienendos alternativas más, acudir a la escuela de elección paraefectuar el proceso, o bien a las oficinas de la USEBEQ en elBarrio de la Cruz, donde el tiempo de espera es de 10 minutos y eldesarrollo del procedimiento es de 15 minutos con la impresión delnúmero de registro.

La tardanza del sistema electrónico de preinscripciones sepresentó el primer día por tratarse del inicio y la falta deconocimiento de algunos padres de familia sobre el método ygeneró la saturación del sistema, pero después de las 12:00 pmsin  problemas comenzó el registro.

Diariamente se atienden en las tres modalidades a los padres defamilia a partir de las 8:00 y este jueves el registro transcurriócon atención a tutores que no podían realizar el trámite, por loque mediante el personal de la USEBEQ se brindó orientación yacompañamiento vía telefónica y a través del portal oficialpara el desahogo del registro.

“En este momento tenemos un tiempo de espera aquí en lasoficinas regionales y el primer día fue de 30 minutos, esto porquees lo natural el primer día y muchas personas no sabían de laletra y el día que les tocaba, son las cuestiones normales delarranque del sistema por eso se estuvo presentando más afluenciade padres de familia, el primer día se registraron 154 trámites,ahorita a las 11:44 se tienen 94 registros aquí, pero esimportante que los papás no se asusten, si no lo logran hacer, setendrán más opciones como en la misma escuela o aquí, si es queno lo pueden realizar desde su casa u otro lugar vía internet”,dijo.