Con el objetivo de garantizar el respeto de los derechos humanosentre los usuarios del Hospital General de San Juan del Río(HGSJR), así como de los centros de salud, la Comisión deArbitraje Médico del Estado de Querétaro (CAMEQ) y la Defensoríade los Derechos Humanos de Querétaro (DDHQ), establecieron unconvenio de colaboración, afirmó la titular de esta últimadependencia, Roxana de Jesús Ávalos Vázquez.
Reconoció que existe la necesidad de organismos como la CAMEQ,se involucren en las labores cotidianas de los hospitales y Centrosde salud del estado, en virtud de las distintas inconformidades quese generan en estas áreas entre algunos usuarios, la mayoría pordescortesías de médicos y personal administrativo.
“Del Hospital General de San Juan del Río no hemos recibidotantas quejas, son por cuestiones del trato de los médicos yaspectos técnicos, por eso celebramos un convenio con la Comisiónde Arbitraje Médico para que nos auxilien en el aspecto médico,yo no puedo decir si el médico hizo bien o hizo mal, en cuanto acomo se portan o dejan de hacer, si nos podemos meter, peroseñalar cuales son las cosas o como debe ser el trato al públicoo la sensibilización eso si”, expresó.
El convenio de colaboración entre la CAMEQ y el organismodefensor de los derechos humanos, permitirá un mejor trato paralos usuarios por parte de los servidores públicos en susdiferentes niveles de atención de los espacios de salud.
Dijo que de forma permanente la dependencia defensora de lasgarantías individuales con la CAMEQ, velará por los derechoshumanos de los usuarios a través de los servicios médicos que seotorgan mediante cinco nosocomios y 197 centros de saludpertenecientes a la Secretaría de Salud del Estado de Querétaro(Seseq), y de forma puntual se determinará si un médico actuó ono conforme al profesionalismo, por esta razón dijo que esteconvenio permitirá combinar esfuerzos para que las dependenciaapoye en los aspectos técnico-médicos y se determine si hubo o noviolación a los derechos humanos, y en consecuencia, terminar elprocedimiento de queja.
