Dentro de las quejas que llegan a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el primer lo ocupan las empresas de telefonía, refirió Juan Rodríguez Valle, director de este organismo en el estado de Querétaro, al mencionar que San Juan del Río es el segundo lugar por debajo de la capital, en cuanto a las controversias que se generan con los consumidores.
Detalló que después de la telefonía, se encuentran las tiendas departamentales, seguido de las tiendas de conveniencia, el sector inmobiliario y enseguida los talleres mecánicos, rubros con quienes se tienen trabajos conjuntos para evitar inconformidades, dijo.
Añadió que si bien la Profeco cuenta con sus instalaciones en la capital queretana, en San Juan, pasa lo mismo, y que desde hace algún tiempo se emplean acciones de mediación entre las partes, cuando ocurren quejas, al contratar o adquirir un servicio o producto.
“(San Juan del Río) Es el segundo lugar, el segundo municipio del estado con mayor importante del estado, después de la capital, entre los tres municipios conurbados como Querétaro, El Marqués y Corregidora. Manejamos un top cinco mensual, y desde luego, hay varios giros comerciales que ocupan como la telefonía por cable”.
PANDEMIA
El funcionario destacó que, cuando fue el tiempo más álgido de la pandemia por Covid-19, en efecto hubo muchas inconformidades entre quienes se dedican a vender productos relacionados para el combate al virus, pero que, con el paso del tiempo, estas fueron disminuyendo para favorecer a los consumidores en diferentes aspectos, sobre todo para adquirir medicamentos o para cuando se ocupaban los servicios funerarios.
BIEN FIN
Al hablar del próximo periodo de El Buen Fin, Juan Rodríguez Valle indicó que en San Juan del Río estarán haciendo recorridos y arranque de operativos como en años anteriores, partiendo de la Plaza Galerías para dar un recorrido por las principales calles del Centro Histórico y otras plazas comerciales, de tal manera que se garantice y se cuiden las compras que realizan los consumidores.
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Asímismo, recalcó que en el Estado de Querétaro regularmente se tiene un buen comportamiento en cuanto a los precios que se ofertan y la disponibilidad para los compradores, aunado a la seguridad que se dispone para este periodo que será a partir del 17 de noviembre y durante ese fin de semana.
